Privacidade na área de membros

Responsável e contato

O responsável pelo tratamento é Tiago Costa da Cruz, responsável pela Ordem Kagê. Para assuntos de privacidade, escreva para atendimento@ordemkage.com.br.

Quais dados usamos e para quê

• Convite e conta: e-mail, nome de exibição, usuário opcional informado no cadastro, situação da confirmação de e-mail, datas e identificadores de cadastro e convite. Usamos esses dados para oferecer o acesso solicitado e administrar os convites e permissões.
• Senha e autenticação: representação protegida da senha, tokens de confirmação e recuperação, sessões, endereço IP e informações do navegador. Servem para autenticar, recuperar o acesso e proteger a conta. A senha não é armazenada em texto simples.
• Trilhas e progresso: trilhas liberadas, módulos marcados como concluídos e respectivas datas. Servem para exibir seu avanço e permitir que continue de onde parou. O progresso representa sua marcação manual; não mede tempo de leitura.
• Quizzes: processamos as alternativas enviadas para conferir as respostas e explicar o resultado. Guardamos o uso da tentativa única, sua data, versão e resultado de aprovação ou não aprovação para impedir novos envios, liberar a conclusão quando aprovada e calcular pontos. Não guardamos as alternativas enviadas nem a nota numérica da tentativa. O resultado não comprova leitura integral.
• Ranking opcional: ao confirmar a exibição pública, você autoriza mostrar seu usuário do Instagram, posição, lições concluídas da base comum, pontuação e selo Premium, quando atribuído, a qualquer visitante, inclusive sem cadastro. Guardamos a data e a versão dessa confirmação. Adesões anteriores de visibilidade restrita ficam ocultas até nova confirmação. Não aderimos ninguém automaticamente e não verificamos a titularidade do perfil informado.
• Segurança: registros técnicos de acesso, erros e tentativas de requisição, usados para operar a aplicação e limitar abusos.
• Suporte: endereço de e-mail, mensagem e anexos que você decidir enviar, usados para responder e resolver sua solicitação.

O usuário do Instagram é opcional e funciona como identificador de entrada. Não pedimos a senha do Instagram nem conectamos sua conta dessa rede social.

Os dados necessários ao acesso e ao atendimento são tratados para realizar o serviço solicitado por você. Registros de segurança são usados para proteger a aplicação e prevenir abusos, com fundamento no legítimo interesse; obrigações legais e exercício de direitos podem justificar a conservação de registros específicos.

Cookies e mensagens

Usamos cookies necessários para manter a sessão e os mecanismos de autenticação. A sessão de acesso tem validade de até 24 horas e pode ser renovada durante o uso. Sair da conta encerra a sessão atual; redefinir a senha revoga as sessões anteriores.

A área de membros não integra Google Analytics nem cookies de publicidade. A preferência de análise do site institucional pertence àquele site.

Enviamos mensagens de convite, confirmação de e-mail e recuperação de senha. Criar uma conta na área de membros não inscreve você automaticamente em uma lista de marketing.

Quem pode acessar os dados

O responsável pela Ordem Kagê e pessoas autorizadas para operação e suporte podem acessar os dados necessários às suas funções. Seu progresso permanece privado, exceto pelos dados da base comum que você decide exibir ao participar do ranking. O ranking público não exibe e-mail, respostas do quiz, trilhas extras ou dados de sessão. Informações publicadas podem ser vistas ou copiadas por terceiros. Você pode sair do ranking a qualquer momento, retirando sua identificação da classificação sem perder acesso, aprovações ou progresso.

A Hostinger fornece hospedagem, banco de dados, cópias de segurança e envio dos e-mails de acesso por SMTP. O provedor de e-mail que você utiliza também processa as mensagens recebidas. Dados podem ser processados fora do Brasil conforme a infraestrutura e as condições desses provedores. Não vendemos seus dados.

Lições do dia

Registramos a lição que você marcou como concluída e a data da marcação para manter seu histórico e calcular os 7 pontos por lição. A marcação pode ser desfeita. Ao participar do ranking público, o total de lições diárias concluídas e os pontos correspondentes também ficam visíveis. A marcação não comprova a realização da prática fora da plataforma. A conservação desses registros acompanha a da conta, conforme a seção abaixo.

Operação administrativa

O painel é restrito a contas administrativas autorizadas. Registramos o identificador do responsável, a operação realizada, o identificador da conta, convite ou conteúdo envolvido, o resultado e a data para acompanhar alterações de acesso e proteger a operação. Esses registros não contêm senhas, links de convite nem o corpo dos e-mails.

Conservação e encerramento

Usamos os dados da conta, permissões e progresso para manter seu acesso e seu histórico de aprendizado. Conservamos esses dados enquanto necessários à prestação do serviço solicitado e às finalidades descritas neste aviso. As contas deste ambiente são definitivas e não são excluídas pelo encerramento dos testes realizados em um ambiente separado.

Você pode solicitar o encerramento da conta pelo contato de privacidade. Eventuais registros cuja conservação seja necessária para obrigações legais ou exercício de direitos serão tratados separadamente. Mensagens de suporte são conservadas enquanto necessárias ao atendimento e a essas finalidades.

A expiração de um convite, link ou sessão impede seu uso, mas não significa exclusão imediata de todo registro relacionado. Cópias de segurança podem manter dados até sua substituição ou eliminação; a remoção da base ativa não apaga essas cópias imediatamente.

Seus direitos e solicitações

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, conforme as condições legais aplicáveis, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode revogá-lo.

Escreva para atendimento@ordemkage.com.br, preferencialmente a partir do e-mail cadastrado. Podemos confirmar sua identidade para proteger sua conta. Informaremos as providências ou os motivos que impeçam o atendimento, observando os prazos legais aplicáveis.

Não envie sua senha ou links de acesso. Para dúvidas de uso, visite a página de suporte.